Terms of Use

الشروط والأحكام

تسوّق واضح وآمن مع Lil Kid

يرجى مراجعة هذه الشروط قبل استخدام الموقع أو إتمام الطلب؛ فهي توضح حقوقك والتزامات Lil Kid.

أسعار واضحةقبل إتمام الطلب

شحن لكل مصروفق سياسة الشحن

استبدال واسترجاعوفق السياسة المنشورة

1الموافقة والأهلية لاستخدام الموقع
  • استخدام الموقع أو إتمام طلب يعني موافقتك على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها.
  • يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عامًا، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
  • الموقع مخصص للتسوق الشخصي والمشروع، ولا يجوز استخدامه بطريقة تضر بالمتجر أو العملاء.
2الحسابات وصحة البيانات

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة ومحدثة، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه. عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به، يرجى التواصل معنا فورًا.

3الطلبات وتأكيدها
  • يجب إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بصورة صحيحة.
  • يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد مراجعته والتواصل مع العميل عند الحاجة.
  • تخضع الطلبات لتوفر المنتج والمقاس، ولو نفد منتج بنتواصل معاك لاختيار البديل أو إلغاء القطعة.
4الأسعار وأخطاء التسعير
  • السعر الظاهر عند إتمام الطلب هو سعر المنتج، وتظهر مصروفات الشحن بشكل منفصل.
  • في حالة وجود خطأ تقني واضح في السعر، بنتواصل معاك قبل تنفيذ الطلب؛ ولو تم الدفع يتم رد المبلغ كاملًا عند الإلغاء.
5العروض والكوبونات

تُطبق العروض حسب الشروط والفترة والمنتجات الموضحة وقت الشراء. لا تُجمع العروض أو الأكواد إلا إذا سمح النظام بذلك وظهر الخصم داخل السلة.

6طرق الدفع
  • طرق الدفع المتاحة تظهر عند إتمام الطلب، ومنها الدفع عند الاستلام عند توفره.
  • في حالة الدفع عند الاستلام، تُسدد قيمة المنتجات ومصاريف الشحن للمندوب عند قبول الأوردر.
  • أي عملية دفع إلكترونية يجب أن تتم من خلال الوسائل الرسمية التي يحددها Lil Kid.
7المنتجات والصور والمقاسات

نبذل أقصى جهد لعرض الألوان والتفاصيل بدقة، وقد يظهر اختلاف بسيط في درجة اللون بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة. راجع المقاس والتفاصيل قبل تأكيد الطلب.

8الشحن والتوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المحافظة وظروف شركة الشحن. يمكن تعديل بيانات الطلب قبل شحنه فقط، وتُطبق التفاصيل المنشورة في:

9الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة، بما يشمل المدد، حالة المنتج، طريقة الإرجاع ورد المبلغ.

10البيانات والخصوصية

تُستخدم بياناتك لتجهيز الطلب والتوصيل وخدمة العملاء وفق سياسة الخصوصية. أنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك والحفاظ على كلمة المرور.

11إساءة الاستخدام والملكية الفكرية

المشتريات مخصصة للاستخدام الشخصي، ولا يجوز إعادة البيع بصورة تجارية دون موافقة. كما يُمنع الاحتيال أو إدخال بيانات مضللة أو نسخ محتوى الموقع وصوره دون إذن. يحق لـLil Kid إلغاء الطلبات المرتبطة بإساءة استخدام أو نشاط احتيالي مع رد أي مبلغ مستحق وفق طريقة الدفع.

12تشغيل الموقع والقوة القاهرة

نعمل على إبقاء الموقع متاحًا وآمنًا، وقد يحدث توقف مؤقت للصيانة أو لأسباب تقنية. ولا يُعد Lil Kid مسؤولًا عن تأخير أو تعذر التنفيذ الناتج مباشرة عن ظروف خارجة عن السيطرة، مع الحفاظ على حقوق العميل المقررة قانونًا.

13إلغاء الوصول وإنهاء الاستخدام

يجوز تعليق الحساب أو إلغاء الطلب عند مخالفة الشروط أو الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام، مع إخطار العميل ورد أي مبلغ مستحق وفق طريقة الدفع والسياسات المعلنة.

14القانون وتحديث الشروط

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية واختصاص الجهات والمحاكم المصرية المختصة. ويجوز تحديث الشروط عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية من تاريخ نشرها دون المساس بالطلبات المؤكدة قبل التحديث.

محتاج توضيح قبل ما تطلب؟

تواصل مع فريق Lil Kid وهنساعدك.

تواصل معنا